Merupakan Modul dari LPSE Desk untuk pencatatan helpdesk/konsultasi yang telah dilakukan oleh Helpdesk LPSE ke dalam basis data aplikasi.
Sebelum
Setelah
Komunikasi antar helpdesk LPSE terkadang tidak tesampaikan terkait kendala dan masalah
penyedia dan non penyedia sehingga pengulangan solusi selalu terjadi
Beberapa kendala dan masalah baik dari penyedia maupun non penyedia terkadang sama
sehingga dengan basis data helpdesk helpdesk LPSE dapat mencari solusi dengan cepat dari
permasalahan yang ada sebelumnya